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深度解讀國(guó)家《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”?推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》

2020-12-19 03:33:09

行業(yè)新聞
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      11月底國(guó)家文化旅游部聯(lián)合十部委重磅發(fā)布《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游” 推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》,為深入貫徹落實(shí)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,堅(jiān)定不移建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó),持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意大力發(fā)展智慧旅游景區(qū),下圖是意見(jiàn):

      文中提到幾個(gè)基本原則,堅(jiān)持正確導(dǎo)向,堅(jiān)持技術(shù)賦能,堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向,堅(jiān)持開(kāi)放共享,堅(jiān)持安全有序,其中關(guān)于技術(shù)賦能,是這幾年文旅方面不斷的提出重要方向,文中還提到到2022年建成一批智慧景區(qū)標(biāo)桿,到2025年完成4A級(jí)以上景區(qū)全面智慧景區(qū)化,這對(duì)國(guó)家?guī)浊Ъ?A級(jí)以上景區(qū)有著重要的引導(dǎo)方向,國(guó)家從2014年提出智慧旅游概念到今天已經(jīng)有六年左右。
      國(guó)內(nèi)有些實(shí)力的景區(qū),早已把智慧景區(qū)信息化,推上一個(gè)不錯(cuò)的臺(tái)階,以后關(guān)于智慧景區(qū)的建設(shè),不但要考核建設(shè)內(nèi)容,同時(shí)也會(huì)重點(diǎn)關(guān)注創(chuàng)新部分,比如明確提出,基礎(chǔ)建設(shè)、電子門(mén)禁、游客服務(wù)、線上購(gòu)票、創(chuàng)新管理、智慧停車(chē)等方面,一方面是幫助景區(qū)能持續(xù)有效的科學(xué)管理,一方面能給游客帶來(lái)便捷。
      國(guó)內(nèi)大部分景區(qū)目前還是管理全靠人,沒(méi)有讓技術(shù)走在前沿,以后在面臨A級(jí)景區(qū)復(fù)檢的時(shí)候肯定是過(guò)不去的,那么智慧景區(qū)到底怎么建,這個(gè)也是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,總結(jié)下來(lái)也無(wú)非圍繞以下幾個(gè)方面來(lái)建設(shè):
      1、創(chuàng)新管理:以往的景區(qū)管理模式,就是靠人來(lái)疏導(dǎo),靠人來(lái)引流,這種管理模式在新時(shí)代的環(huán)境下,已經(jīng)一去不復(fù)返,通過(guò)建設(shè)智慧景區(qū),打造綜合管理平臺(tái),把“人、地、事、物、情”全面融合才是管理者們應(yīng)該去考慮的方向,通過(guò)數(shù)據(jù)建設(shè)分析景區(qū)即將面臨的挑戰(zhàn),然后提前預(yù)警演練。
      2、游客服務(wù):隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,現(xiàn)在新型游客已經(jīng)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),所以的活動(dòng)均在線上完成,正所謂“我來(lái)旅游與你無(wú)關(guān)”,智慧景區(qū)的打造就是要在線上與游客提前進(jìn)行互動(dòng),了解游客的心理需求,喜歡吃什么、喜歡住那里、喜歡玩什么,只有充分了解新時(shí)代游客的心理才可以真正地把握市場(chǎng),才能有針對(duì)性的做營(yíng)銷(xiāo)推廣,而不是一成不變地守著自己的IP,也要隨著消費(fèi)者的心理變化而變化,不要把景區(qū)的資源做成一錘子買(mǎi)賣(mài),讓每次游客來(lái)了都有所期待,都有不同的感受,當(dāng)然這是一個(gè)持續(xù)不斷努力的方向。
      3、營(yíng)銷(xiāo)推廣:在新時(shí)代下的智慧景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)思路,不能一成不變?nèi)ネ茝V,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有很多,比如近兩年火起來(lái)的短視頻網(wǎng)站,可以迅速地幫景區(qū)引流,在今年內(nèi)蒙地區(qū)有個(gè)馬鄉(xiāng)火了,就是一個(gè)美女副縣長(zhǎng)騎著馬,奔跑在雪原上,引來(lái)無(wú)數(shù)網(wǎng)友前來(lái)打卡,這就是互聯(lián)網(wǎng)的魅力,馬兒還是那馬兒,雪原還是那個(gè)雪原,風(fēng)景還是那風(fēng)景,只是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)讓更多人知道了這個(gè)地方,流量自然就來(lái)了,利用好互聯(lián)網(wǎng)短視頻的營(yíng)銷(xiāo),讓游客看得到,想得出那些美好的畫(huà)面,這也是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
      隨著互聯(lián)網(wǎng)全面的爆發(fā),以前關(guān)注的是電商購(gòu)物,而未來(lái)旅游也將在智慧景區(qū)建設(shè)的大熱潮下,帶來(lái)新的機(jī)遇。
      江蘇路通物聯(lián)科技有限公司是智慧旅游全場(chǎng)景解決方案供應(yīng)商。公司基于景區(qū)全域綜合管理系統(tǒng)為基礎(chǔ) ,提供景區(qū)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、數(shù)據(jù)融合服務(wù)景區(qū)智能化建設(shè)、商業(yè)系統(tǒng)整合、游客服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)的綜合解決方案,目前已經(jīng)成功為國(guó)內(nèi)30個(gè)以上景區(qū)提供產(chǎn)品服務(wù)。更多有關(guān)智慧景區(qū)、智慧全域旅游解決方案請(qǐng)撥打24小時(shí)熱線400-666-1947。歡迎致電垂詢(xún)!
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