智慧旅游在現(xiàn)在來說已經(jīng)不是一個高大上的陌生概念了,實際上,近十年來,在疫情和技術推動下,景區(qū)智慧票務系統(tǒng)、游客畫像、GIS地圖、大數(shù)據(jù)等為景區(qū)帶來了革命性的變化。景區(qū)基礎設施完善了,智能化程度提高了,游客的滿意度和體驗感也增加了。而景區(qū)的智慧導覽、智慧標識則是智慧景區(qū)建設中的重要環(huán)節(jié)。智慧景區(qū)導覽怎么做?又有哪些注意事項?一起來了解一下吧!
智慧景區(qū)導覽應該具備哪些功能?
1、全景手繪地圖
景區(qū)可通過路通物聯(lián)導覽系統(tǒng)配置個性化的景區(qū)手繪地圖,通過更加細節(jié)化、趣味化的電子地圖讓游客能夠生動地感知景區(qū)全貌。如果上傳的地圖較為高清,系統(tǒng)還可支持自由縮放,讓地圖展示更有層次感。
不同于普通的地圖導航,景區(qū)導覽服務中的地圖更為生動精致。像烏鎮(zhèn)的手繪地圖,迪士尼的卡通地圖,都別具一格,既能詳細展現(xiàn)景區(qū)風貌,又能激發(fā)游客的游覽興趣,對游客更為友好。
2、實時定位導航
對一些面積較大的開放式景區(qū)來說,相比平面地圖,電子地圖最大的好處就是可以讓游客隨時隨地清楚準確地知道自己身處何處。系統(tǒng)可根據(jù)地圖匹配算法及基站定位方法對游客位置進行糾偏,從而提高定位的精準度,還可配合藍牙技術,實現(xiàn)語音自動播報,讓旅游體驗更便捷。
3、智能語音講解
傳統(tǒng)的導游服務,很難兼顧所有人群。而智能語音導覽,則可以為游客提供一對一的講解解說,景區(qū)可在后臺自定義上傳音頻解說,提供權威的官方講解。
雖然很多人都認為語音講解無法完全替代真人導游,但景區(qū)導覽系統(tǒng)具備的全時、全程語音講解功能可以覆蓋到每一位游玩的游客,這是人工講解方式所無法實現(xiàn),從成本角度來看也更加經(jīng)濟。同時,有不少景區(qū)提供了多種可選擇的語音講解付費服務,可為景區(qū)帶來額外的二次消費營收,因此語音講解也是景區(qū)導覽系統(tǒng)的必備功能。
4、景點圖文介紹
不同于過去的傳統(tǒng)導覽,智能導覽可以針對每個景點提供詳盡的圖文介紹,幫助游客進一步了解景點背后的人文歷史,對景區(qū)有更加全面的認識。
5、附近公共服務
景區(qū)可在官方導覽地圖中詳細標記出普通地圖中沒有顯示出的的公共服務設施,幫助游客快速獲取所需服務所在位置,真正做到“想游客所想,解游客所需”。
6、游覽線路規(guī)劃